Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Art in Bags respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma responsável e de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

NARRATIVA PROSPERA LDA
NIF: 519065026

Rua Latino Coelho, 18
1050-137 Lisboa
Portugal

E-mail: contato@artinbags.pt

2. DADOS QUE PODEM SER RECOLHIDOS

Dependendo da utilização da loja, podemos tratar dados como:

• nome;

• e-mail;

• telefone;

• morada de faturação;

• morada de entrega;

• informações relativas às encomendas;

• informações necessárias para pagamentos;

• informações fornecidas através de formulários;

• comunicações com o nosso atendimento;

• informações técnicas relacionadas com a utilização do website;

• informações relacionadas com cookies e tecnologias semelhantes.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• processar e gerir encomendas;

• processar pagamentos;

• efetuar entregas;

• prestar apoio ao cliente;

• gerir trocas e devoluções;

• cumprir obrigações legais e fiscais;

• prevenir fraude e utilização indevida;

• melhorar o funcionamento do website;

• analisar o desempenho da loja;

• enviar comunicações de marketing quando exista uma base legal adequada;

• medir campanhas publicitárias quando permitido.

4. SHOPIFY

A nossa loja online utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar a infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento do website, incluindo funcionalidades relacionadas com produtos, encomendas, pagamentos, segurança e gestão da loja.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados através dos prestadores de pagamento disponibilizados na loja.

Os dados necessários para processar uma transação podem ser tratados pelos respetivos prestadores de serviços, de acordo com as suas próprias políticas e obrigações legais.

6. MARKETING E PUBLICIDADE

Podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade, incluindo ferramentas disponibilizadas pela Meta, para medir campanhas e compreender determinadas interações realizadas no website.

Quando legalmente exigido, determinadas tecnologias de rastreio e publicidade dependem do consentimento do utilizador.

7. PARTILHA DE DADOS

Podemos recorrer a prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da loja, incluindo, quando aplicável:

• Shopify;

• prestadores de pagamento;

• transportadoras;

• prestadores de serviços tecnológicos;

• ferramentas de análise;

• ferramentas de marketing e publicidade;

• prestadores de serviços profissionais;

• autoridades públicas, quando exista obrigação legal.

A Art in Bags não vende os dados pessoais dos seus clientes.

8. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados são conservados durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, ao cumprimento de obrigações legais e fiscais ou ao exercício e defesa de direitos.

Os períodos de conservação podem variar consoante a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.

9. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode ter direito a:

• acesso;

• retificação;

• apagamento;

• limitação do tratamento;

• oposição;

• portabilidade;

• retirada do consentimento, quando o tratamento tenha por base o consentimento.

Para exercer os teus direitos, contacta:

contato@artinbags.pt

10. DIREITO DE APRESENTAR RECLAMAÇÃO

O titular dos dados tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), quando considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

11. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

12. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Quando os prestadores de serviços utilizados pela Art in Bags efetuarem transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, essas transferências serão realizadas de acordo com os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável.

13. ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

CONTACTOS

Art in Bags

NARRATIVA PROSPERA LDA
NIF: 519065026

Rua Latino Coelho, 18
1050-137 Lisboa
Portugal

contato@artinbags.pt
+351 961 503 551