Envios e entregas
Na Art in Bags fazemos envios para diferentes destinos na Europa e procuramos tornar cada encomenda simples, segura e transparente.
ONDE ENVIAMOS
Realizamos envios para países da Europa.
Caso pretendas realizar uma encomenda para um país fora da Europa, entra em contacto connosco antes da compra através de:
Teremos todo o gosto em verificar a possibilidade de envio, disponibilidade e respetivos custos.
PRAZOS DE ENTREGA
Europa
O prazo estimado de entrega é de até 10 dias úteis.
Fora da Europa
O prazo estimado de entrega é de até 15 dias úteis.
Os prazos apresentados são estimados e podem variar devido a fatores externos, incluindo transportadoras, períodos de elevada procura, condições meteorológicas, procedimentos aduaneiros ou outras circunstâncias fora do controlo da Art in Bags.
Sem prejuízo dos prazos estimados indicados acima, serão respeitados os prazos máximos legalmente aplicáveis à entrega.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio dependem do destino, produto e condições aplicáveis à encomenda.
O valor dos portes será apresentado durante o processo de compra antes da conclusão da encomenda.
Em regra, encomendas de valor superior a 149 € beneficiam de envio gratuito, de acordo com as condições apresentadas no website no momento da compra.
As condições de envio podem ser alteradas pela Art in Bags para compras futuras.
RASTREIO
Após o envio da encomenda, será disponibilizado ao cliente um código de rastreio, sempre que este seja fornecido pela transportadora.
O código permitirá acompanhar o estado da entrega através do sistema disponibilizado pela respetiva transportadora.
RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA
Salvo as situações previstas legalmente, a Art in Bags é responsável pelo produto até ao momento em que este seja entregue ao consumidor ou a uma terceira pessoa por este indicada que não seja o transportador.
Caso a encomenda não seja entregue ou seja entregue danificada, contacta-nos através de:
DADOS DE ENTREGA
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.
Caso uma encomenda não possa ser entregue devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, poderemos contactar o cliente para encontrar uma solução.
LEVANTAMENTO NA LOJA
Quando esta opção estiver disponível durante o processo de compra, poderás selecionar o levantamento da encomenda na nossa loja física.
Rua Latino Coelho, 18
1050-137 Lisboa
Portugal
Deverás aguardar a confirmação de que a encomenda está disponível para levantamento antes de te dirigires à loja.
ENCOMENDAS FORA DA UNIÃO EUROPEIA
Em envios para países fora da União Europeia, poderão existir impostos, direitos aduaneiros, taxas ou outros encargos cobrados pelas autoridades do país de destino.
Quando aplicável, esses encargos são da responsabilidade do destinatário, salvo indicação expressa em contrário.
PRECISAS DE AJUDA?
Contacta-nos:
+351 961 503 551
Segunda-feira a sábado, das 10h30 às 19h30.